Méthodologie

Comment nous travaillons

Sources officielles, dates de mise à jour, principes éditoriaux — notre méthode de travail est entièrement transparente. Chaque donnée chiffrée est vérifiée et sourcée avant publication.

Notre approche éditoriale

Chaque information publiée sur Comprendre Ma Facture fait l'objet d'une vérification auprès d'au moins une source officielle avant publication. Nous distinguons clairement les données réglementaires stables (par exemple le fonctionnement du TURPE) des données variables (prix du kWh, taux de l'accise) qui sont révisées périodiquement.

Principe fondamental : toute donnée chiffrée publiée sur ce site est accompagnée de sa source, de sa date de validité et d'une indication de sa fréquence de révision. Nous ne publions pas d'estimation ou de valeur approximative sans le signaler explicitement.

Sources officielles utilisées

Énergie (électricité et gaz)

CRE (Commission de Régulation de l'Énergie) — tarifs réglementés, TURPE, délibérations officielles · EDF — Tarif Réglementé de Vente (TRV), prix du kWh, abonnements · GRDF — tarif d'accès au réseau de distribution gaz (ATRD) · Enedis — structure du TURPE, compteur Linky · Médiateur national de l'Énergie — droits des consommateurs, données marchés · Journal Officiel — arrêtés ministériels (accise, CTA, TVA)

Banque et assurance

Banque de France — droit au compte, taux d'usure, protection des consommateurs · ACPR — supervision bancaire et assurance · loi Macron (2015) — mobilité bancaire · loi Lemoine (2022) — assurance emprunteur · Autorité de la concurrence — comparateurs et marchés

Télécom

ARCEP — régulateur des télécoms, données marché · Code des postes et des communications électroniques — droits à la portabilité, résiliation · DGCCRF — protection consommateurs télécom

Fréquence de mise à jour

Ce que nous ne faisons pas

Pour toute décision importante (changement de fournisseur, résiliation, réclamation), nous vous invitons à consulter directement les sources officielles ou à saisir le médiateur compétent.